『 ザイオンス効果の効用 』

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わたしは、学生の頃心理学を専攻していたこと
は、前にもふれさせて頂いたのですが、一番の
要因としては、社交的でなかった部分の克服
でした。
どのようなビジネスをする上においても、人と
接する機会というのは、必然的にあって、
コミュニケーションをはかることによって
ビジネスを展開してゆくことになります。
今考えればそんなわたしが、証券営業なるもの
をよく選んだなと思ってしまうことがあります。

特に金融商品というのは、目に見えない形のない
ものをセールスすることになるので、視覚的に
うったえることが難しいので、顧客に商品の良さ
を伝えるのが難しい部分があります。

当時は、新設店舗ということもあり、顧客を
獲得することからの始まりになるのですが、
意外に知らず知らずのうちに使っている
心理学って身の回りにあります。

職種を問わず、王道として使えるものもしくは、
使っているものの中で、「ザイオンス効果」とい
うものがあります。

ご存知の方も多いかもしれませんが、
「ザイオンス効果」というのは、人と人が何度も
接触頻度を重ねることによって、その人から受ける
好感度がましてゆくという心理効果になります。
実際わたしもセールマン1年生の頃は、足繁く通って
いた取引先があり、やっとのことで、取引先と
なった記憶があります。商品よりもまずは、顔を
覚えてもらうといったブランディングですね。
また、
ビジネス以外でも人と人においても、十分に活用
できる効果でもあると思います。
新たにビジネスを始めようとする場合は、まずは、
商品の販売と走りがちですが、まずは、顔を売ると
いったことが王道ですね。

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小林 修

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